9. Преподаватели, расписание и пропуски
9.1. Исполнитель вправе преподавать лично и привлекать педагогических работников и приглашенных специалистов в допускаемых законом случаях. Информация, обязательная к раскрытию по закону, размещается в установленном порядке.
9.2. При объективной невозможности участия приглашенного специалиста допускается его замена специалистом соответствующего профиля и квалификации при сохранении содержания и качества обучения. Если личность конкретного специалиста была прямо зафиксирована как существенное условие услуги, замена осуществляется с учетом прав Заказчика.
9.3. Расписание сообщается через Сайт, GetCourse, email, Telegram или иным используемым способом. Отдельные занятия могут переноситься по объективным причинам с проведением в другую дату либо предоставлением иного предусмотренного Программой способа освоения материала.
9.4. Если занятие проведено по расписанию и реальная возможность участия Обучающегося обеспечена, личная неявка по причинам, не зависящим от Исполнителя, сама по себе не означает неоказание услуги. Возможность просмотра записи или отработки определяется Программой.
10. Конфиденциальность и безопасность групповой работы
10.1. Обучающийся обязуется без соответствующего правового основания и согласия не распространять сведения о частной жизни, профессиональных случаях и иные конфиденциальные сведения, ставшие известными о других участниках.
10.2. Профессиональные случаи, выносимые на разбор, должны быть обезличены так, чтобы исключить идентификацию клиентов, пациентов и иных третьих лиц.
10.3. Без разрешения Исполнителя и необходимых согласий запрещена аудио-, видео-, фото- и экранная запись занятий, участников и закрытых материалов.
10.4. Участие в Программе не заменяет личную терапию, супервизию, медицинскую или иную профессиональную помощь, если такая помощь требуется конкретному лицу.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям. Оплата Программы не означает переход исключительных прав.
11.2. Обучающемуся разрешается использовать Материалы для личного обучения и применять полученные знания и навыки в собственной профессиональной практике в пределах закона.
11.3. Без письменного разрешения правообладателя запрещаются передача доступа третьим лицам, продажа, распространение, публикация, размещение в общих хранилищах, участие в «складчинах», продажа записей, выдача Материалов за собственные и иные способы нарушения исключительных прав.
12. Качество услуг и результат
12.1. Услуги должны соответствовать утвержденной Программе, Договору и обязательным требованиям. При обнаружении недостатков Заказчик вправе использовать способы защиты, предусмотренные законодательством РФ, включая Правила оказания платных образовательных услуг, а если Заказчик является потребителем в смысле законодательства о защите прав потребителей — также соответствующие гарантии Закона РФ «О защите прав потребителей».
12.2. Субъективное несоответствие ожиданиям само по себе не является недостатком, если услуги соответствуют Программе и обязательным требованиям. Исполнитель не гарантирует конкретный финансовый, карьерный, профессиональный, психологический или иной индивидуальный результат.
13. Отказ от Договора и возврат денежных средств
13.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством РФ, с оплатой стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора, если такие расходы подлежат учету по закону и могут быть подтверждены.
13.2. Заявление об отказе и возврате направляется на info@galinayurevna.ru. В заявлении необходимо указать ФИО Заказчика, email/телефон, наименование Программы и сведения, позволяющие идентифицировать заказ и платеж.
13.3. Расчет возврата производится исходя из фактически оказанной части образовательных услуг и подтвержденных расходов. Условие о штрафе за сам факт отказа не применяется. Исполнитель не устанавливает правило о безусловной невозвратности оплаты после открытия доступа к Материалам.
13.4. Если в Карточке Программы до заключения Договора заранее определена стоимость самостоятельных этапов/модулей, такая разбивка может использоваться для расчета фактически оказанной части услуги при условии ее соответствия фактическому объему и требованиям закона.
13.5. Возврат производится в сроки и способом, предусмотренными законодательством РФ, с учетом способа первоначальной оплаты и необходимых банковских процедур.
14. Прекращение образовательных отношений
14.1. Образовательные отношения прекращаются после завершения Программы либо досрочно по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и Договором.
14.2. Исполнитель вправе инициировать прекращение отношений в предусмотренных законом случаях, включая установленную законом просрочку оплаты или невозможность надлежащего оказания услуг вследствие действий/бездействия Обучающегося, с соблюдением обязательного порядка.
14.3. Нарушение Правил обучения не означает автоматического удержания всей стоимости Программы.
15. Сертификат
15.1. Сертификат о прохождении Программы выдается Обучающемуся при одновременном выполнении следующих условий: посещение не менее 70% живых занятий; прохождение итогового тестирования; подготовка и сдача итогового проекта собственной группы.
15.2. Итоговый проект включает концепцию группы, аудиторию, формат, сеттинг, показания и противопоказания, анонс, структуру предварительного интервью, план первой встречи и анализ возможных рисков.
15.3. Запуск реальной группы не является обязательным условием получения сертификата. Оплата Программы сама по себе не гарантирует выдачу сертификата.
15.4. Сертификат подтверждает прохождение Программы, не является удостоверением о повышении квалификации и не подтверждает право вести группы за пределами базового образования, квалификации и профессиональной компетенции Обучающегося.
16. Персональные данные и коммуникации
16.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и опубликованной Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Согласия, которые по закону должны оформляться отдельно, оформляются отдельно от акцепта Оферты.
16.2. Организационные сообщения, непосредственно необходимые для исполнения Договора (доступы, расписание, переносы, материалы, уведомления по оплате и обучению), могут направляться по указанным Заказчиком/Обучающимся каналам связи на соответствующем правовом основании.
16.3. Рекламные и информационно-рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого правового основания. Отказ от рекламы не ограничивает получение обязательных организационных сообщений по приобретенной Программе.
17. Претензии, споры и изменение Оферты17.1. Обращения, претензии и заявления направляются на info@galinayurevna.ru. Стороны вправе попытаться урегулировать спор путем переговоров, если это не ограничивает права потребителя.
17.2. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем в смысле законодательства о защите прав потребителей, настоящая Оферта не ограничивает его предусмотренное законом право на выбор территориальной подсудности и иные императивные права.
17.3. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты. К конкретному Договору применяется редакция, действовавшая на момент его заключения, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом. Публикация новой редакции сама по себе не изменяет существенные условия ранее заключенного Договора.
17.4. Если законодательство предоставляет потребителю дополнительные гарантии либо признает отдельное условие Договора недопустимым, применяется соответствующая императивная норма, а недопустимое условие не подлежит применению.
Наименование | ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИВАНОВА ГАЛИНА ЮРЬЕВНА |
Адрес регистрации / место жительства ИП | 624003, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, СЫСЕРТСКИЙ Р-Н, Г АРАМИЛЬ, УЛ РАБОЧАЯ, Д 115, КВ 24-А |
ИНН | 665206126650 |
ОГРНИП | 318665800042690 |
Расчетный счет | 40802810700001684414 |
Банк | АО «ТБанк» |
ИНН банка | 7710140679 |
БИК | 044525974 |
Корреспондентский счет | 30101810145250000974 |
Юридический адрес банка | 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
Лицензия | № Л035-01277-66/01607117 от 10.12.2024, Министерство образования и молодежной политики Свердловской области |
Email | info@galinayurevna.ru |
Сайт | galinayurevna.ru |